A GOOD START, STEP BY STEP
第一次开始，
先把这几件事说清楚。
从一件工作到一份方案，从费用到交付。
你需要准备什么、接下来怎样走，都放在这里。
你现在想完成哪件事？
已经有工具，需要模型方案
前往模型与费用 ↗，按文件、开发或图像任务整理需求。我们一起核对适用模型、工具相容性、用量与接入方式。
开发者，需要接口接入说明
查看统一 API 文档 ↗，了解协议、鉴权、调用示例及错误排查。正式网关、密钥与模型权限在开通时确认。
希望把 AI 放进企业的日常流程
前往企业服务 ↗，从一份文件、一项重复工作开始。先确认试点范围及验收结果，再决定配置或开发安排。
目前可先做什么？
浏览服务、体验预设工作流、整理咨询邮件。线上购买、充值、自助注册和即时模型调用尚未开放。
不用完整方案，先带上三件事。
- 一个具体任务：现在怎样做，希望输出什么。
- 使用环境：目前工具、使用人数和大致频率。
- 一个可核对的结果：例如整理出报价草稿，保留待确认条件。
咨询表只在当前页面整理草稿。点击邮件按钮后，仍需你在邮件程式中确认发送；若没有设定邮件程式，可复制草稿到常用邮箱。
先使用脱敏示例。密码、API 密钥、客户个资及付款资料不应放进初步咨询内容。
付款之前，核对这些内容。
模型用量费、工具配置费、专案交付费要分开看。正式方案应列明工作范围、计费方式及双方责任。
- 具体模型或服务、输入输出计费单位、限制与适用工具。
- 报价币种、付款总额、收款主体及付款方式。
- 若涉及使用额度：到帐规则、有效期、查询方式及退款条件。
- 若涉及专案：交付成果、验收方法、支援范围及变更安排。
人民币与港币，先确认再付款。
咨询表的 CNY / HKD 是报价偏好，不代表已开通两种线上收款。正式金额、费用和付款方式以书面方案为准。不同币种记录分开核对。
收款记录、用量与额度，分开看。
| 你要查看的内容 | 目前安排 |
|---|---|
| 服务与方案咨询 | 可先联络 整理邮件，由新航线回复方案。 |
| 已确认收款 | 需开通服务 帐务服务部署并开通帐号后，可查询及汇出本人记录。 |
| 模型用量与可用额度 | 尚未开放 收款金额不能直接当作模型余额。 |
| 在线付款、自助充值 | 尚未开放 本站目前不接受线上付款或自动发放额度。 |
已有帐号的客户，可在服务可用时前往帐务中心 ↗。若页面提示未连接服务，请直接联络新航线。
用量有疑问，怎样核对？
模型用量功能正在接入准备中，尚未开放查询。正式开通前，会先确认记录查询范围、更新时间与费用核对方式。
- 收款与用量分开：付款记录代表已确认收款；模型用量按约定费率核算，两者不能直接等同。
- 保留核对线索：遇到异常时，记下任务时间、所用模型、工具显示的请求编号及错误提示，遮蔽密钥后联络新航线。
- 超时先核查：连线中断不一定代表任务没有执行；避免连续重复提交，先核实完成状态与消耗。
正式使用时的记录更新、保存及退款安排，以开通方案与服务条款为准。
有疑问，找到同一个窗口。
询问方案时附上任务和工具；核对帐务时附上日期、币种及流水号。先遮蔽与问题无关的个人资料。